Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií

MÍSTO VÝKONU : Milevská č.p. 2095/5, Krč, 140 00 Praha 4
KONTAKT: Anna Mazurová, e-mail: anna.mazurova@global.ntt

Hlavní náplní práce MS Operations Specialisty je správa ticketů a komunikace s uživateli a poskytovateli služeb třetích stran. Tento tým řeší odstraňování základních chyb a incidentů na základě definované dokumentace. Nedílnou součástí je implementace jednoduchých servisních požadavků a změn.

Požadavky: Zkušenost z prostředí service desku, aktivní znalost Angličtiny.Ochota pracovat na směny 24x7.

Zaměstnanecké výhody:
Vzdělávání v rozsahu dle dohody s přímým nadřízeným
5 týdnů dovolené
3 tzv. Sick Days ročně
Náhrada mzdy za dobu dočasné pracovní neschopnosti nad zákonem stanovenou výši náhrady mzdy do výše fixní základní mzdy po dobu dočasné pracovní neschopnosti až 21 dnů ročně
Notebook a mobilní telefon včetně datového tarifu dle firemních standardů
Příspěvek na penzijní připojištění ve výši 1.000 Kč měsíčně (po zkušební době)
Nadstandardní zdravotní péče (po zkušební době)
Cafeteria
Občerstvení (káva, čaj, voda) na pracovišti zdarma