Místo výkonu práce Pardubice. Náplň práce:-Kvalitativní poslouchání hovorů -Kontrolování povinných bodů v hovoru-Kontrola emailů-Zaznamenávání výsledků kontroly do specifikovaného systému-Poskytování zpětné vazby Supervizorovi a agentům-Aktivně odbavuje příchozí hovory v rozsahu 4h/denně dle naplánovaných směnPožadujeme: maturita, praxe v komunikaci (bude prověřeno zaměstnavatelem)První kontakt telefonicky nebo e-mailem.