Náplň práce:- Telefonická zákaznická podpora a poradenství z kanceláře (příchozí i odchozí hovory)- Tvorba a sledování nabídek, obecné. komerční a obchodní aktivity- Podpora pro zadávání objednávek a plánování dodávek pro zajištění hladké realizace objednávek jako rozhraní mezi plánováním, řidičem a zákazníkem- Peče o adresy zákaznická data v CRM systému společnosti- Realizace prodejních kampaníNaše požadavky:- Zkušenosti se zákaznickým servisem (příchozí i odchozí)- Komunikativní a přátelské vystupování- Flexibilita a schopnost pracovat v týmu- Práce orientovaná na zákazníka a úspěch- Zkušeností s obsluhou běžných kancelářských programů, dobrá znalost práce na PC- Dobrá znalost němčiny slovem i písmem - německý jazyk - úroveň min. mírně pokročilá (B1) Nabízíme:- Silnou značku a 50letou zkušeností společnosti,- Vynikající možnosti rozvoje, odměna související s výkonem a jistá práce v společnost orientovanou na budoucnost- Nejlepší průmyslové know-how získané v průběhu mnoha let mezinárodní činnosti- nejmodernější komunikační technologieVertriebssachbearbeiter im Innendienst - Backoffice (m/w/d)Ihre Aufgaben:- telefonische Kundenbetreuung- und Beratung im Innendienst (In- und Outbound) - Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, allgm. kaufmännische Tätigkeiten- Unterstützung Auftragserfassung und Tourenplanung Auslieferungen, für Sicherstellung reibungslose Erledigung als Schnittstelle zwischen Disposition, Fahrer und Kunde- Adress- und Pflege von Kundendaten im firmeneigenen CRM-System- Durchführung von Vertriebskampagnen Unsere Anforderungen: - Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung (In- und Outbound)- kommunikationsstarkes und freundliches Auftreten- Flexibilität- und Teamfähigkeit- kunden- und erfolgsorientiertes Arbeiten - geübter Umgang mit den gängigen Office-Programmen, gute PC-Kenntnisse - gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und SchriftIBS bietet:- eine starke Marke mit 50 Jahren Unternehmenserfahrung- hervorragende Entwicklungschancen, erfolgsorientierte Vergütung und einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen- bestes Branchen Know-How durch jahrelange internationale Tätigkeit- modernste KommunikationstechnikTelefonický a e-mailový kontakt viz výše.