Stabilní tuzemská společnost s dlouholetou tradicí nyní rozšiřuje svůj tým a hledá nového kolegu pro IT podporu a vývoj softwarových řešení!Pokud již mátě žkušenost s obdobnou pozicí, kde jste působili jako podpora v rámci HelpDesku a orientovali jste se v nastavování systémů, tak neváhejte a využijte jedinečnou příležitost získat zkušenosti a profesně růst! Vaší náplní práce na této pozici bude:- Poskytování podpory pro uživatele softwaru a hardwaru přes HelpDesk systém- Sledování a řešení požadavků interních zákazníků- Spolupráce s interním IT týmem i týmy externích dodavatelů SW řešení- Nastavování systémů (ERP, WMS…)- Vylepšování a zvyšování efektivity procesů HelpDesku- IT koordinace a podpora projektůZašlete nám svůj životopis v českém jazyce a pokud máte i v anglickém jazyce. Více podobných pozic naleznete na https://www.grafton.cz/cs/job-search
- SŠ nebo VŠ vzdělání v oblasti IT, není ale podmínkou- Zkušenosti s poskytováním zákaznického servisu- Základní znalost práce s operačními systémy Windows/Mac/Linux- Zkušenosti s HelpDeskem nebo technickou podporou jsou výhodou, stejně jako v klíčových procesech e-commerce firmy
Anglicky
- 25 dní dovolené, sick days- Telefon, notebook- Příspěvek na stravování- Fajn kolektiv v týmu- Možnost dalšího profesního růstu a rozvoje- Pružná pracovní doba- Možnost pracovat na zajímavých projektech v e-commerce prostředí- Možnost částečné práce z domu- Zaměstnanecká sleva na zboží- Bezplatné parkování u vchodu do firmy