Zástupce zákaznických služeb
Zajímalo by Vás pracovat pro společnost, jejíž poslání je zdravá výživa? Máte zkušenost v poskytování zákaznického servisu a chcete se v něm nadále rozvíjet?
Těšíme se na Vás!
Jako ZÁSTUPCE ZÁKAZNICKÝCH SLUŽEB bude Vaší zodpovědností vedle standardního servisu telefonickou a online formou také participace na odborných schůzkách pro zákazníky a mentorování.
Na pozici Vás čeká rozmanitý soubor aktivit:
- komunikace se zákazníky a jejich podpora, efektivní řešení všech interakcí se zákazníky a zajištění pozitivního výsledku v rámci jejich potřeb
- zajištění včasné a efektivní odpovědi na dotazy zákazníků obdržené prostřednictvím všech komunikačních kanálů
- přesné a včasné zpracování objednávek a dalších administrativních činností
- podpora při zavádění nových projektů, včetně shromažďování požadavků, uživatelského testování, školení a implementace
- podpora při koučování a vzdělávání nových členů
- poskytování poradenství, informovanosti a školení, které podporují obchodní růst, informovanost zákazníků, prodejní a marketingové iniciativy a cíle společnosti
- spolupráce s ostatními odděleními, práce v týmu
- efektivní využívání interních a externích školicích materiálů
- účast na členských schůzkách se zákazníky, prodejních aktivitách
- návštěvy členů v terénu podle potřeby jako zástupce společnostiZašlete nám svůj životopis v českém jazyce a pokud máte i v anglickém jazyce. Více podobných pozic naleznete na https://www.grafton.cz/cs/job-search
Je nám líto, ale tato pracovní pozice je již obsazena.
Podobné a možná lepší nabídky naleznete zde.