První kontakt e-mailem.Následující dovednosti jsou vítány:- Znalost angličtiny - pokročilá úroveň slovem i písmem- Technické znalosti - oblast telefonie, digitální televize, internetových sítí- Uživatelské znalosti Win OS, MS Office- Zkušenosti se zákaznickym servisem, technickou podporou, prací v call centru- Vysoká úroveň komunikačních dovedností- Prozákaznický přístup- Zodpovědnost, dochvilnost, kolegialita, pečlivost- Výhodou jsou certifikáty v oblasti IT (ECDL, CCNA, Microsoft Applications certification, ...)Uchazeči musí úspěšně projít technickým testem, anglickým testem a ústním pohovorem během výběrového řízeníSouhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou.