Kontakt: Štýsová Terezie, e-mail: terezie.stysova@SITS.msf.orgVaší náplní práce bude:- Koordinovat a podporovat již zavedený model back-endové podpory, aby byla zajištěna kvalitní podpora pro vlastní aplikace používané koncovými uživateli i vývojáři v rámci Lékařů bez hranic. - Organizovat a koordinovat přípravu žádosti o změny (RFC) s funkčními vstupy od vlastníků aplikací, super-users a technickým vstupem od vývojářů, technických a doménových vedoucích, zaručit kompletní informace RFC a kompatibilitu s IT prostředím operačních center- Spravovat SLA a spolupracovat s vývojáři včetně ochrany osobních údajů- Poskytovat a udržovat nástroje pro správu procesů - V případě potřeby koordinovat testovací scénáře a prostředí- V případě potřeby nabídnout podporu kontaktním místům aplikačního IT a super-users v technických záležitostech- Zůstat v kontaktu s kontaktními místy aplikačního IT / odborně podpořit kontaktní místa v operačních centrech- Stimulovat a podporovat sdílení osvědčených postupů- Koordinovat se se super-users aplikací, DPO/DPFP z ostatních subjektů Lékařů bez hranic.Váš profil:- Výborná celková znalost IT (architektura, běžná a open-source IT řešení, IT organizace, technologie)- Zkušenosti s implementací procesu modelu podpory pro IT- Zkušenosti s vývojem a implementací webových a mobilních aplikací- Dovednosti ve správě databází- Dovednosti v procesu testování IT a metodologiích- Dovednosti v oblasti správy mobilních aplikací- Vynikající analytické schopnosti a syntéza- Výhodou je znalost programovacích jazyků jako: JavaScript, PHP, Python, Angular- Znalost webové správy serveru nebo Linuxu výhodou- Znalost M365 (PowerBI, Office, Intune, SharePoint), Jira- Znalost platformy webových služeb a Azure- Znalost SQL. PostgreSQL, MS SQL server a konkrétněji "Azure SQL server- Znalost C#, .NET framework, Azure AVD- Znalost Microsoft MVC framework a Azure Web App Service- Výborná úroveň angličtiny - každodenní využitíZaměstnanecké výhody:Dovolená: 25 dní / rokPráce z domovaZdravotní volno: 6 dní / rokCafeteria / stravenky