Reklamační referenti

Naplňuje Vás práce ve stavebnictví? Společnost PRESTOL holding, a.s. staví již přes 30 let moderní bytové i nebytové objekty a hledá šikovného kolegu na pozici: REKLAMAČNÍ TECHNIK Za každou stavbou vidíme skutečné lidi. Jestliže máte smysl pro organizaci práce, technické znalosti z výstavby nebo rekonstrukce budov a baví Vás projekty menšího rozsahu, přidejte se k našemu týmu! Výsledkem Vaší práce bude efektivně odvedená práce, za kterou je vidět nejen dobré jméno společnosti, ale i především spokojenost zákazníka. Práce reklamačního technika je úzce spojena s nalezením nápravných opatření, díky kterým se budete neustále podílet na zlepšování kvality výstavby. pracovní náplň: ? úzká spolupráce se správcem reklamací, zajišťující administrativu a ekonomiku spojenou s vyřizováním reklamací ? posuzování a navrhování způsobu odstraňování reklamací včetně komunikace se zákazníky při hledání příčin stavebních vad ? řízení realizace oprav a stavebních prací na základě posouzení přijaté reklamace ? organizace a zadávání prací pracovním skupinám nebo dodavatelům stavebního díla v souladu se smluvními podmínkami ? kontrola kvality dokončené práce v souladu s ČSN, EN a projektovou dokumentací ? zodpovědnost za dodržování technologických postupů ? kontrola a zajištění materiálu potřebného k vyřízení reklamace ? kontrola a zajištění technického a strojního vybavení pracovníků ? odpovědnost za pořádek na pracovišti, jeho okolí a finální úklid ? administrativa spojená s činností reklamačního technika - např. evidence docházky, fotodokumentace, elektronická komunikace s dodavateli reklamovaného díla aj. požadavky na pracovní pozici: ? vzdělání středoškolské technického směru (SPŠ stavební) + praxe v oboru min. 3 roky, nebo SOU stavební + praxe v oboru min. 5 let na pozici vedoucího pracovní skupiny ? trestní bezúhonnost ? řidičský průkaz skupiny B ? schopnost plánování, organizování a kontroly činností spojených s výstavbou ? orientace v projektové dokumentaci staveb ? schopnost pohybu na lešení, střeše a ve vyšších patrech objektů ? schopnost komunikace se zákazníky, účastníky výstavby a schopnost delegování pracovních činností ? uživatelská znalost práce na PC (excel, word, základní znalosti elektronické komunikace) ? způsobilost k práci s přenosným zařízením (mobil, tablet, notebook) a webovým rozhranním sdílených aplikací ? znalost a orientace ve stavebních materiálech a technologiích Benefity pracovní pozice: služební vozidlo, stravenky, notebook, mobil, dovolená 25 dní, systém finančních odměn