CRM Implementation/Project Manager (7945)

Pozici obsazujeme pro mezinárodní společnost. Na této pozici budete zodpovědní za: - vedení nových strategických CRM projektů - zavádění CRM customizací, definování a implementaci nových služeb za účelem podpory zaměstnanců napříč EMEA regionu - tvorbu a vedení projektových týmů, přidělování zodpovědností a sledování jejich realizace - dohlížení na strategické projekty a hlídání jejich stavu, běhu a včasné dokončení - vedení procesů buildů, testování a deploymentu - navrhování zlepšení business procesů a jejich implementaci také ve spolupráci s IT service delivery týmem - udržování a rozvíjení vztahů s interními i externími partnery, třetími stranami - rozvíjet vztahy s business stakeholdery za účelem určení klíčových strategií a vyloučení duplicitních prací na projektu - poradenství manažerům a členům týmu v oblasti implementace správného řešení, dále mentoring v oblasti možností, rizik, důsledků, také v oblasti analýzy nákladů i benefitů daného IT/IS řešení - zastřešení poskytování konzultací v oblasti CRM - návrh aplikací díky znalosti aplikovatelných technologií a nástrojů pro MS Dynamics CRM a propagaci best practices v těchto návrzích - customizaci aplikací pomocí plug-ins, workflows, reportů - reportování statusu a postupu projektů, nastavování priorit - people-management svěřeného CRM týmu - jeho supervizi, nábor, školení, směrování a podporu, dále za pravidelné hodnocení výkonnosti, povýšení atd. Požadujeme: - znalost projektového managementu - znalost CRM systémů a nástrojů - znalost MS Dynamics CRM / D365 - porozumění interním business procesům - výborná plynulá znalost AJ na úrovni C1 (výhodou znalost dalšího jazyka) - min. 5 let praxe s vedením projektů, zčásti v zahraničí - zkušenost s některou renomovanou metodologií vedení projektů - zkušenosti s implementací CRM projektů v rámci mezinárodního prostředí - zkušenosti s vývojem a implementací aplikací - výhodou zkušenosti s kooperací se třetími stranami a koordinací služeb poskytovaných partnery - VŠ vzdělání technického směru (min. Bc.) - analytické schopnosti a metodičnost - iniciativa, proaktivita, samostatnost a schopnost prioritizovat práci a pracovat na více projektech zároveň, schopnost dotahovat projekty do konce - skvělé organizační a komunikační dovednosti a schopnost vyjednávání na všech úrovních v rámci firmy i mimo ni - nadšení do týmové práce a schopnost utvářet pozitivní pracovní prostředí Nabízíme: - jedná se o zaměstnanecký pracovní poměr na dobu neurčitou, plný úvazek - lokalita: Bratislava s možností pravidelné práce z domu a občasnými služebními cestami do Bratislavy - benefity: týden dovolené navíc, možnost home-office (až 3-4 dny v týdnu), flexibilní pracovní doba, stravenky, mobilní telefon, notebook, prostor pro rozvoj a kariérní růst Pokud Vás nabídka zaujala, zašlete nám svůj životopis v angličtině. Následně se s Vámi spojíme ohledně dalšího postupu.