Řídící pracovníci servisních služeb a reklamací

První kontakt e-mailem. Koho hledáme? Vedoucího zákaznických služeb, který dokaže komplexně vést a řídit organizační celek, který se zabývá řízenou obousměrnou komunikací se zákazníky a zpracováním souvisejících informací. A zajištěním vedení zákaznické dokumentace v CRM nebo jiném informačním systému organizace. Musí umět udržovat vztahy se součastnými zákazníky a rozvíjet nové vztahy s novými klienty a také monitorovat, analýzovat a optimalizovat procesy zákaznických služeb a souvisejících firemních procesů. Kreativní, týmový hráč, který má zájem pracovat v multikulturním prostředí Osobnost zaměřená na cíle se silnými komunikačními dovednostmi Zaměstnanecké výhody: 5 týdnů placené dovolené, příspěvek na stravování, penzijní připojištění, životní pojištění, atd. Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou.