Specialista zákaznického servisu (pro juniory!) - 7091

Pozici obsazujeme pro českou společnost, která je partnerem SAP ČR. Na této pozici budete: - poskytovat zákaznickou podporu na SAP projektu - mít na starosti prvotní kontakt s uživateli, příjem požadavků prostřednictvím e-mailu a telefonu - spravovat zákaznické požadavky v systému - monitorovat stav řešení požadavků, komunikovat směrem k zákazníkům - jedná se o netechnickou pozici zaměřenou spíše na administrativu Požadavky: - dobrá znalost práce v MS Office - dobrá uživatelská znalost MS Windows - perfektní znalost českého jazyka na úrovni rodilého mluvčího - AJ alespoň na pasivní úrovni - SŠ vzdělání - výhodou zkušenosti na pozici helpdesk - pozice je vhodná i pro čerstvé absolventy s požadovanými znalostmi - velmi dobré komunikační dovednosti, příjemné a vstřícné vystupování - schopnost práce v týmu, organizační dovednosti, samostatný a zodpovědný přístup k práci Nabídka: - společnost nabízí práci na zaměstnanecký pracovní poměr na plný úvazek - mezi benefity patří stravenky, mobil, notebook, zaškolení, další vzdělávání u SAP ČR, možnost profesního růstu a zvyšování kvalifikace - práce přímo v centru Prahy (Václavské náměstí) Pokud Vás nabídka zaměstnání zaujala, zašlete nám svůj životopis v českém jazyce s uvedením kódu pozice, o kterou se zajímáte. Pokud jste již u nás absolvoval/a pohovor, kontaktujte prosím přímo svoji konzultantku.